Política de Privacidade

Nós sabemos que a sua privacidade é muito importante.Justamente por isso, a Rosinhas Cuidadores de Idosos busca utilizar os seus dados para fins de prestar um melhor serviço, de forma transparente e de acordo com as suas expectativas. Buscando ao máximo adequar as nossas estruturas à nova legislação (Lei 13.790/18 – Lei Geral de Proteção de Dados – “LGPD").Na prática, isso significa que seguimos tratando os seus dados pessoais de forma adequada e segura, mas passamos a adotar novas dinâmicas capazes de documentar esse zelo e atender a direitos assegurados a você pela LGPD.Para sinalizar esses esforços, elaboramos a presente Política, que demonstra nosso compromisso em zelar por seus dados pessoais.De forma objetiva, você encontrará nesta Política: 
  • os tipos de dados pessoais que nós podemos coletar sobre você;
  • como utilizamos esses dados;
  • com quem seus dados podem ser compartilhados;
  • seus direitos como titular de dados;
  • a forma como este site utiliza
  

1. Esclarecimentos preliminares


Para fins desta Política, a expressão “dados pessoais" designa quaisquer informações relacionadas a você e que permitam a sua identificação, tais como, conforme o caso, o seu nome, endereço, e-mail, CPF/RG, histórico de navegação no nosso site, telefone ou outras informações pessoais que possam ser fornecidas por você ou coletadas de acordo com a legislação aplicável.

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2. Quais são os princípios e fundamentos que seguimos ao tratar os seus dados?


A Rosinhas Cuidadores de Idosos realiza o tratamento de seus dados pessoais de acordo com os princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade de dados, segurança, prevenção, não discriminação e, mais importante, transparência. Qualquer tratamento de dados pessoais, sensíveis ou não, realizado por nós estará baseado em fundamento legal e se dará de forma adequada com a finalidade da sua coleta. Nesse sentido, o tratamento de seus dados pessoais ocorrerá para: (i) cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, (ii) exercício regular de direitos em processos, (iii) quando necessários para execução de contrato firmado com você, ou de procedimentos necessários para celebração deste, (iv) atender interesses legítimos da Rosinhas Cuidadores de Idosos, (v) prevenir fraudes. Em outros casos, o tratamento de dados pessoais será condicionado ao seu consentimento.

3. Quais dados pessoais são coletados e tratados?


A Rosinhas Cuidadores de Idosos, no exercício de suas funções e a depender do caso concreto, poderá coletar e tratar, conforme o caso:
  • Dados cadastrais, como, mas não limitado a, nome completo, endereço residencial, data de nascimento, sexo, número do CPF/RG, telefone de contato e endereço de e-mail;
  • Informações de pagamento, como dados bancários;
  • Informações relevantes para eventual demanda judicial, administrativa ou arbitral;
  • Informações e opiniões colhidas em pesquisas;
  • Cookies;
  • Informações manifestamente públicas;
 

4. Quais as finalidades dos tratamentos de dados pessoais realizados?


A Rosinhas Cuidadores de Idosos conta com finalidades legítimas e específicas para todos os tratamentos de dados pessoais que realiza, sendo que tais finalidades irão depender do tipo de relacionamento que nós possuímos com você e da natureza do serviço que você utiliza.De maneira geral, caso você seja um beneficiário dos nossos serviços, o tratamento  de  seus  dados  pessoais  poderá  ocorrer,  por  exemplo,  para as finalidades de manter a relação contratual com você; garantir a tutela da sua saúde ou do seu familiar, ou cumprir obrigações legais, quando aplicável.O tratamento dos seus dados pessoais também poderá ocorrer para fins de estudos e projeções. Os dados coletados também servem para subsidiar a tomada de decisões estratégicas e para a permanente melhoria nos serviços prestados.Nós também poderemos tratar os seus dados pessoais para fins de realizar ações de marketing e de comunicação, tais como envio de informações que possam ser relevantes a você, gestão das nossas redes sociais, e aplicação de pesquisas de satisfação.Na hipótese de ser planejado um tratamento posterior de dados pessoais para uma finalidade diferente daquela para a qual os dados foram coletados, informações sobre essa outra finalidade serão fornecidas a você antes do tratamento posterior, inclusive para que você possa dar seu consentimento, caso necessário.

5. Como nós utilizamos cookies?


Cookies são arquivos contendo informações que o seu computador ou celular armazena quando você está visitando sites na internet. Através destas interações com o nosso site, nós obtemos e arquivamos estatísticas sobre as atividades de nossos usuários. Nosso principal objetivo ao coletar essas informações é conhecer as suas necessidades, visando a melhorar o conteúdo do site para que você possa aproveitá-lo cada vez mais. Caso deseje, você pode configurar seu programa de navegação na Internet para rejeitar a coleta automática dessas informações.Abaixo seguem informações referentes aos tipos de cookies que podemos utilizar e sua finalidade:PHPSESSID: Este cookie é nativo para aplicativos PHP. O cookie é usado para armazenar e identificar o ID de sessão exclusivo de um usuário com a finalidade de gerenciar a sessão do usuário no site. O cookie é um cookie de sessão e é excluído quando todas as janelas do navegador são fechadas.cookielawinfo-checkbox-advertisement: O cookie é definido pelo consentimento do cookie GDPR para registrar o consentimento do usuário para os cookies na categoria "Publicidade".

6. Com quem seus dados podem ser compartilhados?


Dados pessoais de clientes são compartilhados apenas dentro da nossa equipe ou para fins de cumprimento de leis, em caso de ordem judicial ou determinação de autoridade competente.Nossos colaboradores que acessam dados pessoais de nossos clientes estão obrigados a respeitar a sua privacidade e proibidos de fazerem uso dessas informações de forma distinta à definida por esta Política. 

7. Quais são os seus direitos enquanto titular dos dados que nós tratamos?


Sem prejuízo de outros direitos conferidos pela legislação brasileira aplicável, você possui os seguintes direitos no que se refere aos seus dados pessoais:
  1. Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
  2. Acesso aos dados pessoais tratados por nós;
  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  5. Informações sobre uso compartilhado de seus dados pessoais;
  6. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento para os tratamentos de dados pessoais que dependam deste ato;
  7. Revogação do consentimento, quando aplicável.

8. Por quanto tempo ficamos em posse de seus dados?


Armazenamos e mantemos os seus dados pessoais:
  1. Pelo tempo exigido por lei;
  2. Até o término / esgotamento da finalidade de cada tratamento;
  3. Pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da Rosinhas Cuidadores de Idosos (como, por exemplo, durante prazos prescricionais aplicáveis).